"Hallo,
ich wollte mich noch einmal für die Lieferung meiner Bestellung vom
29.09.2005 bei Ihnen recht herzlich bedanken. Ich habe schon gar
nicht mehr damit gerechnet überhaupt noch etwas von Ihnen bekommen,
da Ihr Service ja nicht in der Lage war auf meine Nachfrage vom 06.10.
zu antworten, wo denn nun die bestellte Ware bliebe.
Aber dann, welch freudige Überraschung: am 10.10. traf die Ware dann
tatsächlich ein. Danke! Das ist wirklich mal ein Erlebnis, ich meine
bei Amazon dauert das schonmal bis zum nächsten Frühstück wenn man
nachts bestellt, aber bei Ihnen weiß man gar nicht woran man ist. Das
finde ich spitze!
Was ich noch nicht ganz verstanden habe ist übrigens, wie sie es
fertig bringen konnten, mir einen falschen Familiennamen auf der
Rechnung anzudichten. Kommen die Bestellungen bei Ihnen per Fax
und werden dann per Hand nachgepflegt? Nun ja. Was ich Ihnen nicht
übel nehme, ist, dass Sie die Zahlungsanweisungen nicht deutlich
platzieren können und man sich so alle Daten per Hand aus der Rechnung
entnehmen muss. Aber das sollte ja kein Problem sein, schließlich sind
sie ja offensichtlich nicht darauf aus, Stammkunden zu gewinnen.
In diesem Sinne verbleibe ich mit freundlichen Grüßen aus Fürth
Th. Bandt
P.s.: ich war so gnädig und habe keine 2 Wochen gewartet, und Ihnen
das Geld soeben überwiesen."
