Neulich am Telefon:
Callcenter-Agentin: Guten Tag, XYZ mein Name, von der Firma Arcor. Wer ist denn bei Ihnen im Haus für den Bereich Telekommunikation zuständig?
Ich: Das ist der Herr XYZ, der aber zur Zeit nicht im Haus ist. Wir haben aber keinen Bedarf und wollen auch nicht zu Ihnen wechseln.
Callcenter-Agentin: Darum ging es auch gar nicht, ich wollte etwas ganz anderes. *Klick*
Ich wüsste zu gerne, was sie denn eigentlich wollte ... so fängt man Kunden, spitze!
