Ich habe gerade online bei der Post Briefmarken und sonstigen Kram für die Firma gekauft. Meine gesammelten Erlebnisse:
- Keine Thumbnails in den Produkthitlisten - ziemlich sinnlos wenn sich einzelne Produkte nur in ihren Motiven (Briefmarken) unterscheiden.
- Hat man sich zum Kauf entschlossen kann man seine Lieferadresse eingeben und bekommt erst im Anschluss mit, dass man nur per Kreditkarte zahlen kann - alternativ ist auch Lastschrifteinzug nach einer Registrierung möglich.
- Bei der Registrierung wird ein mindestens 8-stelliges Passwort verlangt - das kann ich nachvollziehen.
- Außerdem verlangt man zwingend das Ausfüllen einer Sicherheitsfrage und Antwort ohne Sonderzeichen, die Antwort muss mindestens 10 Zeichen haben, die Frage entsprechend mehr (weiß nicht mehr genau wie viel).
- Es wir ein Benutzername automatisch generiert, den man sich merken muss.
- Im Anschluss kann man dann Lastschrift als Zahlungsmittel wählen. Man wird aber darauf hingewiesen, dass dies nur einmalig möglich ist. Möchte man es nochmal machen, muss man vorher ein Formular ausfüllen und hinschicken (Fax, Brief).
Da hat man wohl noch ein paar Meter auf dem Weg vom Staatsmonopolisten zum normalen Unternehmen vor sich.
Immerhin habe ich es geschafft die Bestellung abzuschicken. Es wird die letzte bleiben - in Zukunft kaufe ich den Krempel wieder in einer Postfiliale vor Ort. Da werde ich zwar auch unfreundlich bedient und muss bei 40° und 90% Luftfeuchtigkeit im Juli eine Schlange von 20 Leuten vor mir ertragen - aber na ja.
Wann fällt nochmal das Briefmonopol?
