Das muss ich hier mal los werden: notebooksbilliger.de hat mich äußerst positiv überrascht. Warum?
- Günstige Preise, verlässliche Angaben.
- Sehr schnelle Lieferung, wo 24h-Lieferung drauf steht, ist auch 24h-Lieferung drin. Auch bei meiner 2. Bestellung mit Angabe "Lieferung in 2-4 Werktagen" war das Gerät einen Tag nach Geldeingang bei mir.
- Die Inanspruchnahme meines Widerrufsrechts war kein Problem. Online Formular ausgefüllt, 2 Tage später den Rücksendeaufkleber bekommen, das Notebook in den Originalzustand versetzt (Sehr wichtig, sonst hätten sie sicher Geld abgezogen), und den vollen Kaufpreis erstattet bekommen.
- Der E-Mail-Support ist sehr kompetent und schnell, verwendet keine nichtssagenden Textbausteine.
- Auch der Telefon-Support ist freundlich und zielführend, nach 15 Sekunden hatte ich einen Menschen an der Strippe, keine Warteschleife.
- Selbst das Umschreiben einer Rechnung bereitet keine Probleme.
Fazit? Ich bin selten so positiv überrascht worden. Die günstigen Preise, die Bezeichnung "billiger" im Namen ließen mich eigentlich vorsichtig sein, weshalb ich die erste Bestellung auch gegen Nachnahme aufgegeben habe - aber im Nachhinein bin ich wirklich vollstens zufrieden.
Das passiert mir nicht oft.
