Man stelle sich vor, man sucht etwas bestimmtes in seinem Umkreis im Netz. Eine Fahrschule, ein Fitnessstudio, irgendetwas.
Heute, in Zeiten des Web 2.0 Geschwafels, gibt es eine Reihe von Telefonbuchanbietern und Suchkraken, die lokale Umkreissuchen ermöglichen. Man gibt also seinen Standort ein, und sucht. Im besten Fall findet man nun eine Liste von Adressen.
Und dann?
Nichts. Was nützt mir das Netz mit der tollen Umkreissuche, wenn ich dann keine weiteren Infos über den Treffer bekomme, weil dieser sich keine eigene Website leistet, oder diese seit 3 Jahren nicht mehr gepflegt hat?
Dies ist leider nicht die Ausnahme, sondern die Regel. Und das nicht auf dem Land, sondern hier in Nürnberg - in der Region leben immerhin wohl über eine Million Menschen.
Im aktuellen Fall habe ich dann doch noch 3 brauchbare Websites gefunden, und Preise via E-Mail angefragt. Von einem habe ich drei (!) Tage später eine Antwort bekommen, die anderen beiden haben sich nicht gemeldet. Und das obwohl es darum geht da jedes Jahr mehrere hundert Euro meines Geldes hinzuschaffen ... aber gut, Service und Kundenbindung in Deutschland, das ist ein ganz anderes Thema ...
Ich weiß nicht - irgendwie ist das Internt noch nicht bei den Leuten angekommen. Da kann man es glatt mit Hornbach halten - Es gibt immer was zu tun. Immerhin gut für mein Geschäft.
